Détails de la formation
Objectif:
Les participants distinguent les caractéristiques de la communication, ils contrôlent leur conduite de communication. Les participants conceptualisent les effets positif et négatif de la communication.
Thèmes abordés:
– Visualise l’importance de la communication
– L’importance du langage verbal et non verbal
– Expérimente la communication
Contenu: – Approche théorique
– Mise en situation pratique.
Répartition: 45% théorie 55% pratique.
Prérequis: – Pratique de la langue française.
Public cible: – Chauffeur professionnel ou occasionnel.
– Manager planning transport.
– Cadre dirigeant dans la logistique
Durée: – 7 heures de formation
Attestation: – Formation continue ASA
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