Route de Meyrin, 49 1203 Genève jcrouiller@rjcformations.ch +41 79 412 26 87
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Schweizerisches Qualitätszertifikat für Weiterbildungsigsinstitutionen
Certificat suisse de qualité pour les instituitions de formation continue
Certificato svizzero di qualità per istituzioni di formazione continua
- Visualise l’importance de la communication
- L’importance du langage verbal et non verbal
- Expérimente la communication
Contenu:
- Approche théorique.
- Étude de cas.
- Mise en situation pratique.
Répartition :
45% théorie 55% pratique.
Prérequis :
- Pratique de la langue française.
Public cible :
- Chauffeur professionnel ou occasionnel.
- Manager planning transport.
- Cadre dirigeant dans la logistique.
Durée:
- 7 heures de formation
Attestation:
-Formation continue ASA
COMMUNICATION / GESTION DES CONFLITS
Détails de la formation
Objectif:
Les participants distinguent les caractéristiques de la communication, ils contrôlent leur
conduite de communication. Les participants conceptualisent les effets positif et négatif
de la communication.
Thèmes abordés:
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- Visualise l’importance de la communication
- L’importance du langage verbal et non verbal
- Expérimente la communication
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- Approche théorique.
- Étude de cas.
- Mise en situation pratique.
Répartition :
45% théorie 55% pratique.
Prérequis :
- Pratique de la langue française.
Public cible:
- Chauffeur professionnel ou
occasionnel.
- Manager planning transport.
- Cadre dirigeant dans la logistique.
Durée:
- 7 heures de formation
Attestation: -Formation continue ASA
Communication,
gestion des conflits
Détails de la formation
Objectif:
« Les participants distinguent les caractéristiques de la
communication, ils contrôlent leur conduite de
communication. Les participants conceptualisent les
effets positif et négatif de la communication »
Thèmes abordés
